Condiciones de membresía y reservas

BORRADOR OPERATIVO. Completar datos del responsable legal y revisar derechos de consumidores antes de activar cobros reales. Estas condiciones no eliminan derechos de retracto, reversión o reembolso que resulten obligatorios según la ley aplicable.

Clases y cupos

Cada membresía semanal cuesta COP $80.000 y permite reservar una clase al día, hasta cinco por semana, los lunes, martes, miércoles, jueves y sábados. Las sesiones duran 60 minutos y tienen 30 cupos numerados por sesión. Horarios: 7:00–8:00 y 8:30–9:30 a. m. La franja de 10:00–11:00 a. m. permanecerá cerrada hasta que SOLVA la habilite. La programación de estilos e instructores se publica en la agenda.

Pago y renovación

Se puede pagar una semana puntual o autorizar una suscripción de COP $80.000 semanales con cobros previstos para los lunes. Stripe procesa los pagos de tarjetas admitidas, incluyendo tarjetas internacionales emitidas en Colombia cuando el emisor las autoriza. Un pago pendiente o rechazado no garantiza cupos. La suscripción se administra desde el perfil y el portal de Stripe.

Cancelaciones, cambios y reembolsos

Antes del inicio de una clase, se puede cancelar la reserva para liberar el cupo. Quien no pueda asistir durante la semana puede solicitar trasladar una membresía única a una semana posterior, sujeto a revisión del estudio y a que no se haya utilizado para asistir. Las renovaciones automáticas se gestionan por separado para evitar cobros duplicados. Cualquier solicitud de reembolso se atenderá conforme a la legislación aplicable y a la situación concreta; no se prometen devoluciones automáticas ni se excluyen derechos legales.

Personas menores y condiciones especiales

Una persona adulta responsable debe crear la cuenta y autorizar expresamente la participación del menor. El estudio puede solicitar comprobación del vínculo y autorización antes de la asistencia. Las clases de yoga prenatal o de alta intensidad requieren adaptaciones y valoración personal cuando corresponda.